不断提升市场竞争力的目标B建立起一种将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准C建立起描述用于组织关键成功要素的关键绩效指标体系D从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效