在转接客人电话时，表述错误的是A话务员不可将客人的任何信息告诉来电者B需询问来电客人姓名C若住店客人没有接听电话，我可以询问是否要帮来电者进行留言服务D来电者不知道客人房号时，也可以帮他转接电话