医患沟通 知到智慧树答案2024 z3940
第一章测试
1
医患双方信息不对等是导致医患沟通不顺畅的原因。
A对
B错
正确A
2
最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的,而是医患沟通技巧最差的。
A对
B错
正确A
3
医生的主要任务是治病救人,不需要太多的沟通。
A错
B对
正确A
4
医患沟通的内容包括( )
A治疗方案
B疾病的诊断
C疾病的预后
D费用
正确ABCD
5
“生物-心理-社会医学模式”下指导的沟通,我们可以从以下哪些方面考虑( )
A患者容易误解的
B患者容易不满的
C患者容易感动的
D患者容易忘记的
正确ABC
第二章测试
1
患者李先生到本地知名医院就医,但因为该医院地处市中心,停车位较为紧张,转了两圈都没有车位,只能停到较远的停车场,顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲:“这医院早该搬了,地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是( )
A直入主题,问患者哪里不舒服
BD 一笑了之,没有什么大不了的
C认同患者讲的话,的确不好停车,然后再开始看病
D不予理睬,继续做好自己的手头工作
正确C
2
患者李女士在排队做B超排队,等了一个多小时,中午下班了,只能下午再来,李女士非常生气,和医务人员理论,为什么不早一点告诉自己,白白等在那里。以下哪种沟通更有助于避免医患冲突?
A沉默
B直接离开
C“等了这么久还要排到下午,时间真是不凑巧”
D“检查的时间长短不一,我也不知道会到什么时候”
正确C
3
换位思考是指站在对方的角度思考问题,设身处地的为对方考虑,又称为同理心。
A对
B错
正确A
4
人们在受到挫折或面临焦虑、应激等状态时,放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方式, 使用早期生活阶段的某种行为方式,以满足自己的某些欲望,该防御机制是( )
A合理化
B隔离
C退行
D 否认
正确C
5
在医疗情境下一些刺激因素会让医生产生巨大的情绪波动,此时医生需要先放下手头工作,处理好自己的情绪再进行工作。
A错
B对
正确A
第三章测试
1
早产儿出生后放置于新生儿重症监护室,家属担心早产导致孩子智力障碍,决定放弃治疗,此时医生应积极和家属沟通,讲明情况,争取家属给予孩子治疗机会。
A错
B对
正确A
2
患者和主管医生表明,他想把妻子杀死。这位精神病医生考虑到对患者有保密义务,没有向他的妻子或其家庭报告。
A对
B错
正确B
3
晚期癌症患者,随时都有可能发生生命危机,医务工作者需要事先与病人沟通,出现危机情况进行抢救还是让生命自然终止,由病人自己来决定。
A对
B错
正确A
4
有利原则的低层次内涵是( )
A提升康复质量
B减少患者的伤害
C减少患者痛苦
D优化治疗方案
正确B
5
有利原则的高层次内涵包括 ( )
A患者的利益最大化
B考虑患者的康复
C考虑患者的社会功能
D为患者着想
正确ABCD
第四章测试
1
医患沟通不可避免使用专业术语,不需要和患者解释。
A对
B错
正确B
2
在使用专业术语时,医生可以尽量用生活中的例子表达,通俗易懂。
A错
B对
正确B
3
医患沟通的内容聚焦在( )方面,患者更容易听得进去?
A如何避免并发症
B疾病会怎样发展
C如何促进疾病的康复
D疾病的严重程度
正确ABCD
4
医患之间交流的内容聚焦在和患者切身利益相关的方面,就更容易让患者听进去。
A错
B对
正确B
5
医生对患者说:“说了你也不懂”,从沟通的效果角度考虑,可以更换为( )
A这会儿正在忙,等空了的时候我再详细解释
B这个问题比较复杂,可能一时说不清楚
C你知道就可以了,不需要明白
D这个问题即使弄明白了,意义也不大
正确AB
第五章测试
1
哈佛大学教授梅尔比亚研究发现,人与人之间的沟通效果,声音(语气、语速、语调等)占比为( )
A15%
B38%
C27%
D 45%
正确B
2
在医患沟通过程中,我们可以利用的非语言沟通形式有( )
A空间距离
B肢体接触
C沟通时间
D肢体动作
正确ABCD
3
在语言沟通中,升调传递信息容易让对方感受到被质疑。
A错
B对
正确B
4
声音中的( )最容易被接受者感受到传递者的内在情绪?
A语调
B语气
C语速
D语音
正确B
5
沟通内容对沟通效果的影响远远大于沟通方式。
A错
B对
正确A
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