危机公关 知到智慧树答案2024 z27272

 

第一章 单元测试

1、

以下不是企业经营三大陷阱的是()

A:

牺牲主业搞副业

B:

利润最大化

C:

短融长投

D:

机会与能力不匹配

答案:

利润最大化

2、

以下哪些特征是危机的特征()

A:二重性
B:危害性
C:公众性
D:紧迫性
答案: 二重性,危害性,公众性,紧迫性

3、

导入期最容易爆发(      )危机

A:

人力资源危机

B:

战略危机

C:

财务危机

D:

技术创新危机

答案:

财务危机

4、

成长期最容易爆发(       )危机

A:

人力资源危机

B:

技术创新危机

C:

生产危机

D:

战略危机

答案:

生产危机

5、

成熟期最容易爆发(      )危机

A:

财务危机

B:

人力资源危机

C:

战略危机

D:

技术创新危机

答案:

技术创新危机

6、

危机的生命周期有哪几个阶段?

A:

恢复期

B:

潜伏期

C:

持续期

D:

爆发期

答案:

潜伏期

,

持续期

,

爆发期

7、

所有的危机都会经历潜伏期。

A:对
B:错
答案: 错

8、

利润最大化的经营理念是企业经营的陷阱。

A:对
B:错
答案: 错

9、

很多危机不会经历爆发期。

A:错
B:对
答案: 对

10、

只要爆发危机便意味着企业即将破产。

A:错
B:对
答案: 错

第二章 单元测试

1、

促使人发生改变的三驾马车包括(     )

A:

暴力

B:

认知

C:

行为

D:

情感

E:

冲突

答案:

认知

,

行为

,

情感

2、

当竞争对手发生灾难性事件时,你一般会产生(       )心理

A:

开心

B:

同情

C:

幸灾乐祸

D:

漠然

答案:

同情

,

幸灾乐祸

3、

为什么有时候我们会把快乐建立在别人的痛苦上(     ) 

A:

本性使然

B:

别人也是这样

C:

幸灾乐祸心理在作怪

D:

所有选项全不对

答案:

幸灾乐祸心理在作怪

4、

改变一个人(       )

A:

特别容易

B:

轻轻松松

C:

方法正确就可以

D:

没有任何可能

答案:

方法正确就可以

5、

行为脑的窗口期是(       )岁

A:

6-12岁

B:

12岁至今

C:

3-6岁

D:

0-3岁

答案:

0-3岁

6、

情感脑的窗口期是(      )岁

A:

12岁至今

B:

3-6岁

C:

0-3岁

D:

3-12岁

答案:

3-12岁

7、

情感脑的学习方式是模仿.

A:对
B:错
答案: 错

8、

行为脑的核心诉求是安全和自我效能。

A:对
B:错
答案: 对

9、

促使人发生改变需要三个脑都要产生增量,并形成正向循环。

A:对
B:错
答案: 对

10、

情感处于高唤醒的状态认知脑一般情况下也会被唤醒。

A:对
B:错
答案: 错


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