民航机场地面服务概论(山东联盟) 知到智慧树答案2024 z27526
绪论 单元测试
1、
据国际航协预计,()将在2022年之前成为全球最大的航空市场。
A:日本
B:英国
C:美国
D:中国
答案: 中国
2、
当前中国民航服务存在的问题有()。
A:民航服务供给不充分
B:航班延误
C:民航服务供给不平衡
D:行李运输存在短板
答案: 民航服务供给不充分,航班延误,民航服务供给不平衡,行李运输存在短板
3、
在民航旅客运输业整个服务链中,大致分()两大部分。
A:空中机上服务
B:旅客地面运输服务
C:安检服务
D:候机楼内旅客服务
答案: 空中机上服务,旅客地面运输服务
4、
民航的许多规章标准随着行业变革与时俱进,是为适应先进技术发展趋势而不断变化的。
A:对
B:错
答案: 对
5、
专家预测,到本世纪中叶,我国将全面建成保障有力、人民满意、竞争力强的民航强国,民航()位于世界前列。
A:治理能力
B:国际影响力
C:创新能力
D:可持续发展能力
E:服务能力
答案: 治理能力,国际影响力
,创新能力,可持续发展能力,服务能力
第一章 单元测试
1、
20世纪20年代,航空业形成了几个相对独立而又紧密相连的行业,包括()。
A:
民用航空
B:
航空器制造业
C:
通用航空
D:
军事航空
答案:
民用航空
,
航空器制造业
,
军事航空
2、
民用航空分为()。
A:
工业航空
B:
通用航空
C:
商业航空
D:
军用航空
答案:
通用航空
,
商业航空
3、
当飞机速度接近于音速时,飞机受到激波影响而使速度无法继续提高,会发生强烈振动甚至机毁人亡的事故。音速成为似乎无法逾越的速度上限,称为( )。
A:
超音速
B:
音盲
C:
音限
D:
音障
答案:
音障
4、
1909年,被称为“中国航空之父”的()驾驶着自制的飞机在奥克兰市上空翱翔了八百多公尺,安全着陆,这是中国人第一次实现了飞上天空的梦想。
A:
王助
B:
徐舜寿
C:
程不时
D:
冯如
答案:
冯如
5、
2004年7月8日,随着()移交地方,机场属地化管理改革全面完成,也标志着民航体制改革全面完成。
A:
昆明机场
B:
青海机场
C:
西藏机场
D:
甘肃机场
答案:
甘肃机场
第二章 单元测试
1、
按航线性质分,可以把机场分为:枢纽机场 、干线机场 、支线机场。
A:对
B:错
答案: 错
2、 飞行区等级数码是按( )进行分级的。
A:飞机类型
B:基准场地长度
C:主起落架外轮外侧边间距
D:年旅客吞吐量
答案: 基准场地长度
3、 机场按服务对象划分可分为( )。
A:枢纽机场 干线机场 支线机场
B:始发/终程机场 经停(过境)机场 中转(转机)机场
C:Ⅰ类机场 Ⅱ类机场 Ⅲ类机场 Ⅳ类机场
D:军用机场 民用机场 军民合用机场
答案: 军用机场 民用机场 军民合用机场
4、 按照机场的年旅客吞吐量或货物运输吞吐量来划分,机场可以分为( )。
A:大型
B:小型
C:中型
D:特大型
E:中小型
答案: 大型,小型,中型,特大型,中小型
5、 跑道的方位主要与( )有关。
A:飞机停驻、起飞及降落方向
B:候机楼方向
C:航站楼方向
D:当地风向
答案: 当地风向
6、 跑道数目取决于( )。
A:航站区的大小
B:航空运输量的大小
C:空侧的大小
D: 航站楼的大小
答案: 航空运输量的大小
第三章 单元测试
1、
航空公司具有一般企业的特点和属性,是自负盈亏、具有独立经济利益的市场主体,航空公司通过经营和服务获得利润。
A:错
B:对
答案: 对
2、
国际航空运输协会为全球各大航空公司指定了两字航空公司代码,该代码可用于()。
A:
票务
B:
航空提单
C:
航空公司间的无线电通讯
D:
时刻表
答案:
票务
,
航空提单
,
航空公司间的无线电通讯
,
时刻表
3、
航线是指飞机飞行的路线,它规定了()。
A:
航行的具体方向
B:
航路的宽度
C:
航行的起讫与经停地点
D:
飞行高度
答案:
航行的具体方向
,
航路的宽度
,
航行的起讫与经停地点
,
飞行高度
4、
班次是指航班在单位时间内飞行的次数,通常用一天为标准计算航班的飞行班次。
A:错
B:对
答案: 错
5、
国内航班时刻表一年发布两次,分别为冬春季和夏秋季航班时刻表。
A:错
B:对
答案: 对
第四章 单元测试
1、 下列哪项不属于转运车型水平布局的优点()。
A:可以高效率地使用航站楼
B:提高了航站楼的利用率
C:登机时间减少
D:便于航站楼的扩展
答案: 登机时间减少
2、 车道边的作用是使接送旅客的车辆在航站楼门前能够驶离车道,作短暂停靠,以便上下旅客、搬运行李。
A:错
B:对
答案: 对
3、 下列哪项不属于国内到达旅客流程()。
A:离开机场
B:国内航班到达
C:提取行李
D:海关检查
答案: 海关检查
4、 航站楼公共大厅用以实现以下功能()。
A:安排各种公共服务设施
B:旅客及迎送者等候
C:交运行李
D:旅客办票
答案: 安排各种公共服务设施,旅客及迎送者等候,交运行李,旅客办票
5、 航站楼的水平布局形式主要有( )。
A:转运车型
B:线型
C:指廊型
D:卫星型
答案: 转运车型,线型,指廊型,卫星型
第五章 单元测试
1、
年吞吐量在100万以下的小型机场由于客流量较小,从运营成本的角度考虑,较合理的是使用( )作为进出机场的主要交通方式。
A:
公共汽车
B:
轨道交通
C:
机场巴士
D:
出租车
答案:
公共汽车
2、 轨道交通的主要载体有( )等。
A:轻轨
B:磁悬浮
C:地铁
D:有轨电车
答案: 轻轨,磁悬浮,地铁,有轨电车
3、 ( )表示乘机过程中需要经过的服务或服务设施的标志。
A:位置标志
B:非流程标志
C:导向标志
D:流程标志
答案: 流程标志
4、 设置图形标志时,应尽可能只使用图形符号而不附加任何文字。如必须使用文字,则应使用标准的简化字,文字应简短明了。
A:错
B:对
答案: 对
5、
如果使用彩色标志,流程标志可使用“蓝衬底、白图形”,非流程标志可使用“绿衬底、白图形”。
A:错
B:对
答案: 错
6、
候机楼广播服务系统由()组成。
A:
消防广播
B:
自动广播
C:
临时广播
D:
基本广播
答案:
消防广播
,
自动广播
,
基本广播
7、
广播用语的分类主要包括( )。
A:
进出港类
B:
例行类
C:
航班信息类
D:
临时类
答案:
例行类
,
航班信息类
,
临时类
8、
出港类广播用语包括()。
A:
登机类
B:
航班延误类
C:
办理乘机手续类
D:
航班取消类
答案:
登机类
,
航班延误类
,
办理乘机手续类
,
航班取消类
9、 中国的机场零售收入占非航收入的()左右。
A:80%
B:2/3
C:1/3
D:100%
答案: 1/3
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