民航机场地面服务概论(山东联盟) 知到智慧树答案2024 z27526

 

绪论 单元测试

1、

据国际航协预计,()将在2022年之前成为全球最大的航空市场。

A:日本
B:英国
C:美国
D:中国
答案: 中国

2、

当前中国民航服务存在的问题有()。

A:民航服务供给不充分
B:航班延误
C:民航服务供给不平衡
D:行李运输存在短板
答案: 民航服务供给不充分,航班延误,民航服务供给不平衡,行李运输存在短板

3、

在民航旅客运输业整个服务链中,大致分()两大部分。

A:空中机上服务
B:旅客地面运输服务
C:安检服务
D:候机楼内旅客服务
答案: 空中机上服务,旅客地面运输服务

4、

民航的许多规章标准随着行业变革与时俱进,是为适应先进技术发展趋势而不断变化的。

A:对
B:错
答案: 对

5、

专家预测,到本世纪中叶,我国将全面建成保障有力、人民满意、竞争力强的民航强国,民航()位于世界前列。

A:治理能力
B:国际影响力
C:创新能力
D:可持续发展能力
E:服务能力
答案: 治理能力,国际影响力
,创新能力,可持续发展能力,服务能力

第一章 单元测试

1、

20世纪20年代,航空业形成了几个相对独立而又紧密相连的行业,包括()。

A:

民用航空

B:

航空器制造业

C:

通用航空

D:

军事航空

答案:

民用航空

,

航空器制造业

,

军事航空

2、

民用航空分为()。

A:

工业航空

B:

通用航空

C:

商业航空

D:

军用航空

答案:

通用航空

,

商业航空

3、

当飞机速度接近于音速时,飞机受到激波影响而使速度无法继续提高,会发生强烈振动甚至机毁人亡的事故。音速成为似乎无法逾越的速度上限,称为( )。

A:

超音速

B:

音盲

C:

音限

D:

音障

答案:

音障

4、

1909年,被称为“中国航空之父”的()驾驶着自制的飞机在奥克兰市上空翱翔了八百多公尺,安全着陆,这是中国人第一次实现了飞上天空的梦想。

A:

王助

B:

徐舜寿

C:

程不时

D:

冯如

答案:

冯如

5、

2004年7月8日,随着()移交地方,机场属地化管理改革全面完成,也标志着民航体制改革全面完成。

A:

昆明机场

B:

青海机场

C:

西藏机场

D:

甘肃机场

答案:

甘肃机场

第二章 单元测试

1、

按航线性质分,可以把机场分为:枢纽机场 、干线机场 、支线机场。

A:对
B:错
答案: 错

2、 飞行区等级数码是按( )进行分级的。

A:飞机类型
B:基准场地长度
C:主起落架外轮外侧边间距
D:年旅客吞吐量
答案: 基准场地长度

3、 机场按服务对象划分可分为( )。

A:枢纽机场 干线机场 支线机场
B:始发/终程机场 经停(过境)机场 中转(转机)机场
C:Ⅰ类机场 Ⅱ类机场 Ⅲ类机场 Ⅳ类机场
D:军用机场 民用机场 军民合用机场
答案: 军用机场 民用机场 军民合用机场

4、 按照机场的年旅客吞吐量或货物运输吞吐量来划分,机场可以分为( )。

A:大型
B:小型
C:中型
D:特大型
E:中小型
答案: 大型,小型,中型,特大型,中小型

5、 跑道的方位主要与( )有关。

A:飞机停驻、起飞及降落方向
B:候机楼方向
C:航站楼方向
D:当地风向
答案: 当地风向

6、 跑道数目取决于( )。

A:航站区的大小
B:航空运输量的大小
C:空侧的大小
D: 航站楼的大小
答案: 航空运输量的大小

第三章 单元测试

1、

航空公司具有一般企业的特点和属性,是自负盈亏、具有独立经济利益的市场主体,航空公司通过经营和服务获得利润。

A:错
B:对
答案: 对

2、

国际航空运输协会为全球各大航空公司指定了两字航空公司代码,该代码可用于()。

A:

票务

B:

航空提单

C:

航空公司间的无线电通讯

D:

时刻表

答案:

票务

,

航空提单

,

航空公司间的无线电通讯

,

时刻表

3、

航线是指飞机飞行的路线,它规定了()。

A:

航行的具体方向

B:

航路的宽度

C:

航行的起讫与经停地点

D:

飞行高度

答案:

航行的具体方向

,

航路的宽度

,

航行的起讫与经停地点

,

飞行高度

4、

班次是指航班在单位时间内飞行的次数,通常用一天为标准计算航班的飞行班次。

A:错
B:对
答案: 错

5、

国内航班时刻表一年发布两次,分别为冬春季和夏秋季航班时刻表。

A:错
B:对
答案: 对

第四章 单元测试

1、 下列哪项不属于转运车型水平布局的优点()。

A:可以高效率地使用航站楼
B:提高了航站楼的利用率
C:登机时间减少
D:便于航站楼的扩展
答案: 登机时间减少

2、 车道边的作用是使接送旅客的车辆在航站楼门前能够驶离车道,作短暂停靠,以便上下旅客、搬运行李。

A:错
B:对
答案: 对

3、 下列哪项不属于国内到达旅客流程()。

A:离开机场
B:国内航班到达
C:提取行李
D:海关检查
答案: 海关检查

4、 航站楼公共大厅用以实现以下功能()。

A:安排各种公共服务设施
B:旅客及迎送者等候
C:交运行李
D:旅客办票
答案: 安排各种公共服务设施,旅客及迎送者等候,交运行李,旅客办票

5、 航站楼的水平布局形式主要有( )。

A:转运车型
B:线型
C:指廊型
D:卫星型
答案: 转运车型,线型,指廊型,卫星型

第五章 单元测试

1、

年吞吐量在100万以下的小型机场由于客流量较小,从运营成本的角度考虑,较合理的是使用(   )作为进出机场的主要交通方式。

A:

公共汽车

B:

轨道交通

C:

机场巴士

D:

出租车

答案:

公共汽车

2、 轨道交通的主要载体有( )等。

A:轻轨
B:磁悬浮
C:地铁
D:有轨电车
答案: 轻轨,磁悬浮,地铁,有轨电车

3、 ( )表示乘机过程中需要经过的服务或服务设施的标志。

A:位置标志
B:非流程标志
C:导向标志
D:流程标志
答案: 流程标志

4、 设置图形标志时,应尽可能只使用图形符号而不附加任何文字。如必须使用文字,则应使用标准的简化字,文字应简短明了。

A:错
B:对
答案: 对

5、

如果使用彩色标志,流程标志可使用“蓝衬底、白图形”,非流程标志可使用“绿衬底、白图形”。

A:错
B:对
答案: 错

6、

候机楼广播服务系统由()组成。

A:

消防广播

B:

自动广播

C:

临时广播

D:

基本广播

答案:

消防广播

,

自动广播

,

基本广播

7、

广播用语的分类主要包括(  )。

A:

进出港类

B:

例行类

C:

航班信息类

D:

临时类

答案:

例行类

,

航班信息类

,

临时类

8、

出港类广播用语包括()。

A:

登机类

B:

航班延误类

C:

办理乘机手续类

D:

航班取消类

答案:

登机类

,

航班延误类

,

办理乘机手续类

,

航班取消类

9、 中国的机场零售收入占非航收入的()左右。

A:80%
B:2/3
C:1/3
D:100%
答案: 1/3


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